Foire aux questions
Veuillez consulter ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées par les clients.
Qu’est-ce que le dentifrice PRAEVA Equiome™ Balance ?
Le dentifrice PRAEVA Equiome™ Balance est une solution de soins bucco-dentaires de nouvelle génération conçue pour un contrôle précis du biofilm, la protection du microbiome et le soutien à long terme des dents naturelles ainsi que de divers traitements dentaires tels que les implants, les facettes, les couronnes et les aligneurs. Il contribue à prévenir l’accumulation du biofilm et les colorations tout en respectant l’équilibre du microbiome oral.
Qu’est-ce que le complexe d’acides gras libres Equiome™ (EFFAC) ?
Le nom Equiome™ vient de l’équilibre du microbiome et désigne le nom breveté d’un complexe actif créé par activation biotechnologique d’huiles naturelles. Il contient des acides gras libres bénéfiques à une concentration plus de 300 fois supérieure à celle de l’huile source. Il a été démontré que les acides gras libres se lient aux enzymes GTF, responsables de la synthèse des polysaccharides — un élément structurel majeur du biofilm — ainsi qu’aux acides qui entraînent la perte de minéraux de l’émail et sa dégradation. Ce mécanisme s’opère sans action antiseptique sur le microbiome buccal, ce qui le distingue des autres produits antimicrobiens disponibles sur le marché.
En quoi le dentifrice PRAEVA Equiome™ Balance diffère-t-il des dentifrices traditionnels ?
Contrairement aux dentifrices conventionnels qui reposent sur des agents antibactériens agressifs ou des abrasifs, PRAEVA cible le mécanisme fondamental de la formation du biofilm sans perturber les bactéries bénéfiques. Son principe actif central, le complexe d’acides gras libres Equiome™, module les enzymes responsables de la croissance du biofilm et crée une barrière protectrice invisible. Les approches traditionnelles détruisent souvent toutes les bactéries, ce qui peut entraîner une dysbiose (un déséquilibre du microbiome oral), tandis que PRAEVA vise à préserver l’équilibre microbien.
Quels sont les principaux avantages de l’utilisation de PRAEVA Equiome™ Balance Toothpaste ?
Praeva offre plusieurs avantages clés, notamment la prévention de l’accumulation du biofilm sur les dents et les restaurations dentaires, l’équilibre du microbiome oral, une sensation de douceur et de polissage exceptionnels, une action douce sur les matériaux de restauration, le maintien de la transparence des gouttières, la promotion de la santé gingivale autour des implants et des restaurations, le renforcement de l’émail, la réduction de la sensibilité, une sensation de fraîcheur durable et la contribution à la prévention des taches.
Le dentifrice PRAEVA Equiome™ Balance contient-il du fluorure ?
Oui, PRAEVA propose deux versions : l’une avec 1 450 ppm de fluorure de sodium, adaptée à la prévention clinique chez les patients présentant un risque carieux, et une version sans fluorure pour les personnes recherchant une alternative naturelle ou ayant des préférences personnelles ou médicales. Les deux formules assurent un contrôle efficace du biofilm et une protection, permettant de prendre en compte chaque cas clinique individuellement.
Existe-t-il des preuves scientifiques attestant de l’efficacité de PRAEVA ?
Oui. Equiome™ et Equiome Balance Toothpaste de PRAEVA ont fait l’objet de recherches approfondies :
- In vitro, sur des micro-organismes producteurs de biofilm du groupe des mutans, le produit inhibe la formation du biofilm.
- Dans un bioréacteur, dans le cadre d’une « étude en bouche artificielle » simulant un environnement buccal réel, son efficacité à inhiber la formation du biofilm sur les dents humaines a été confirmée, sans réduire la quantité de micro-organismes dans le système.
- Les observations cliniques ont mis en évidence des dents plus propres, une inflammation réduite et une meilleure homéostasie tissulaire.
- La microscopie électronique à balayage a été utilisée pour visualiser la différence d’accumulation du biofilm lors de l’utilisation du dentifrice PRAEVA Equiome Balance par rapport à un dentifrice standard chez des patients portant des aligneurs et chez des patients portant des couronnes provisoires dans le cadre d’un traitement prothétique restaurateur.
Le dentifrice PRAEVA Equiome™ Balance Toothpaste peut-il être utilisé en toute sécurité avec des implants dentaires et les tissus péri-implantaires ?
Oui, c’est même recommandé. Les acides gras libres contenus dans PRAEVA soutiennent la fonction de barrière gingivale : ils ont des effets anti-inflammatoires, antioxydants et hydratants. Des études montrent également que certains des acides gras libres également présents dans Equiome inhibent l’adhésion de principaux agents pathogènes parodontaux tels que Porphyromonas gingivalis. Il en résulte des tissus péri-implantaires plus sains et un risque d’inflammation moindre à long terme, lorsque la chlorhexidine ou d’autres antiseptiques agressifs ne conviennent pas à une utilisation prolongée. Cela est essentiel à la réussite durable des implants, car le biofilm constitue la principale cause d’échec implantaire.
Le dentifrice PRAEVA Equiome™ Balance Toothpaste convient-il aux traitements orthodontiques et aux aligneurs ?
Absolument. PRAEVA n’endommage pas la surface des aligneurs ni des taquets. Il réduit le biofilm sur les dents comme sur les aligneurs, préservant leur esthétique et leur fraîcheur tout au long du traitement. La combinaison d’ingrédients de PRAEVA aide à prévenir les lésions de type tache blanche, l’inflammation et les dommages causés par les acides, tout en maintenant les aligneurs transparents et exempts d’odeurs.
Le dentifrice PRAEVA Equiome™ Balance Toothpaste convient-il aux patients ayant les dents sensibles ?
Oui. Praeva contient un pourcentage élevé de nanohydroxyapatite de qualité médicale, qui comble les microfissures de l’émail, réduit la sensibilité et rétablit l’équilibre minéral. De plus, il ne contient pas de substances chimiques irritantes, ce qui améliore sa tolérance. Lors d’observations cliniques, 100 % des patients présentant une sensibilité ont rapporté un soulagement.
Pourquoi PRAEVA n’utilise-t-elle pas de chlorhexidine ni d’autres antiseptiques ?
L’utilisation prolongée d’antiseptiques entraîne une dysbiose, détruisant la flore bénéfique et créant un environnement propice aux espèces bactériennes agressives. PRAEVA adopte une approche biologique sélective : elle régule au lieu de détruire. Cela permet une utilisation quotidienne continue sans risque de perturber le microbiome.
Les enfants et les adolescents peuvent-ils utiliser PRAEVA Equiome™ Balance Toothpaste, en particulier ceux qui portent des aligneurs ?
Oui, les formules avec ou sans fluor conviennent toutes deux aux enfants de plus de 7 ans, à condition qu’ils tolèrent le goût de menthe. Le produit est entièrement naturel et ne contient ni SLS, ni triclosan, ni parabènes.
Quelle est la RDA (abrasivité relative de la dentine) du dentifrice PRAEVA Equiome™ Balance Toothpaste ?
La RDA mesure l’abrasivité du dentifrice sur la dentine, mais elle n’indique pas dans quelle mesure il est doux pour l’émail. PRAEVA utilise une abrasivité très faible, compatible avec les dents sensibles, les composites, les facettes et les structures implantaires. Il contient des agents non agressifs et biocompatibles, notamment de la nanohydroxyapatite, qui possède elle-même un effet reminéralisant. Cette faible abrasivité garantit sa sécurité sur les surfaces de restaurations délicates et prévient les rayures microscopiques.
Quels sont les principaux ingrédients de PRAEVA Equiome™ Balance Toothpaste ?
Les principaux ingrédients comprennent le complexe d’acides gras libres Equiome™, de la nanohydroxyapatite de qualité médicale (pour restaurer l’émail et réduire la sensibilité), des polyphosphates (pour prévenir les taches) et un système prébiotique (xylitol, érythritol, inuline) pour favoriser les bactéries bénéfiques et préserver la fraîcheur de l’haleine. PRAEVA contient 100 % d’ingrédients d’origine naturelle et un arôme certifié COSMOS Organic — Aerial Mint.
Comment dois-je utiliser PRAEVA Equiome™ Balance Toothpaste ?
Pour les adultes et les enfants de plus de 7 ans : Appliquer une quantité de la taille d’un petit pois sur une brosse à dents et brosser soigneusement les dents et les restaurations dentaires pendant 2 minutes, deux fois par jour. Ne pas rincer immédiatement après le brossage : recracher et laisser agir pour prolonger l’effet.
- Pour les implants et les restaurations dentaires : Brosser délicatement autour de l’implant ou de la restauration soutenue par la dent, ainsi qu’au niveau de la gencive, en insistant sur la zone du collet.
- Pour les porteurs d’aligneurs : Nettoyer les dents et les aligneurs avec la même pâte, en utilisant deux brosses à dents distinctes. Rincer les aligneurs à l’eau tiède après le brossage afin de préserver leur transparence.
PRAEVA propose-t-elle des produits au-delà d’un simple tube de dentifrice ?
Oui, PRAEVA propose des systèmes Pro Care conçus pour des besoins spécifiques. Il s’agit notamment du PRAEVA Perio-Implant and Restorative Pro Care System (6 mois de soins) et du PRAEVA Aligner Pro Care System (12 mois de soins). Ces systèmes sont généralement disponibles exclusivement auprès des cabinets dentaires.
Pourquoi PRAEVA est-il important pour les personnes ayant des restaurations dentaires esthétiques (facettes, couronnes, restaurations par collage) ?
La plupart des produits d’hygiène bucco-dentaire ne sont pas conçus pour les matériaux et les limites des restaurations esthétiques et peuvent provoquer des rayures, un ternissement et compromettre leur longévité. Praeva est formulé avec des ingrédients biomimétiques et ne contient pas d’abrasifs, prévenant activement l’accumulation du biofilm — cause première de la décoloration, de l’inflammation gingivale et de la dégradation à long terme — sur ces surfaces délicates. Il contient également des polyphosphates pour prévenir les taches et de la nanohydroxyapatite pour améliorer l’apparence de l’émail et préserver l’aspect homogène entre les dents naturelles et les restaurations.
Comment le dentifrice PRAEVA Equiome™ Balance Toothpaste contribue-t-il à la santé bucco-dentaire globale au-delà du simple nettoyage ?
PRAEVA reconnaît que le microbiome oral influence directement la santé intestinale et l’immunité globale. Contrairement aux dentifrices traditionnels qui utilisent des substances chimiques agressives perturbant cet équilibre délicat, PRAEVA prévient la formation du biofilm tout en préservant les bactéries bénéfiques. Son système prébiotique favorise les bactéries bénéfiques, tandis que la nanohydroxyapatite reconstruit et renforce activement l’émail. Cette approche transforme les soins bucco-dentaires quotidiens en un fondement de la santé bucco-dentaire et systémique à long terme, en soutenant les systèmes de défense naturels de l’organisme.
Comment puis-je contacter PRAEVA pour le service client ou des questions juridiques ?
Pour toute demande juridique ou relative au service client, vous pouvez contacter PRAEVA à l’adresse support@praeva.science.
Quelles sont les politiques d’expédition de PRAEVA ?
Praeva expédie ses produits dans toute l’Union européenne. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Pour la Bulgarie, les délais de livraison sont généralement de 1 à 3 jours ouvrés après l’expédition et, pour l’Europe, la plupart des commandes sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrés. Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de l’adresse de livraison et de la taille de la commande.
Quelle est la politique de retour de PRAEVA ?
Vous pouvez retourner les articles non ouverts et inutilisés dans un délai de 14 jours suivant la livraison, conformément aux lois européennes relatives à la protection des consommateurs. Pour initier un retour, contactez le service client de PRAEVA en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Les remboursements sont effectués dans un délai de 5 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial, après inspection du retour, hors frais d’expédition, sauf si le retour est dû à une erreur de PRAEVA ou à un produit défectueux. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article reçu est incorrect ou endommagé.
Quels types de renseignements personnels PRAEVA recueille-t-elle ?
Praeva peut recueillir des données personnelles telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations de paiement afin de traiter les commandes et d’en assurer la livraison. PRAEVA recueille également des données relatives à l’utilisation du site Web, notamment des cookies et des données analytiques, et conserve les échanges avec le service clientèle.
Comment PRAEVA utilise-t-elle mes informations personnelles ?
Praeva utilise vos données pour traiter et livrer vos commandes, communiquer avec vous au sujet de vos achats, améliorer ses produits et services et respecter ses obligations légales. Praeva déclare ne jamais vendre vos informations personnelles à des tiers.
Quels sont mes droits concernant mes données personnelles en tant que client de PRAEVA dans l’UE ?
En tant que client de PRAEVA dans l’UE, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de retirer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données, ainsi que de demander une copie de vos données ou leur transfert à un autre prestataire. Vous pouvez exercer ces droits en contactant PRAEVA à l’adresse support@praeva.science.
Comment Praeva garantit-elle la sécurité des données ?
Praeva utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive. Ces mesures sont conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à l’ensemble des lois européennes applicables en matière de protection de la vie privée.
Quelle est la loi applicable aux conditions générales de PRAEVA ?
Les conditions générales de PRAEVA sont régies par le droit de l’Union européenne et celui du pays de livraison. Tout litige sera réglé conformément aux règles applicables de l’Union européenne en matière de protection des consommateurs.
Les produits PRAEVA sont-ils disponibles en gros ou pour les professionnels dentaires ?
Oui, nous proposons des solutions personnalisées pour les clients grossistes et les professionnels dentaires. Veuillez nous contacter directement pour obtenir davantage d’informations sur les possibilités de partenariat.
Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
Si votre commande PRAEVA arrive endommagée ou incorrecte, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du problème. Nous le résoudrons rapidement conformément à notre politique de retour et de remplacement.
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